Dell Pro -näppäimistön ja -hiiren KM5221W näppäimet toistuvat

Dell Pro -näppäimistön ja -hiiren KM5221W yhteydessä saatat huomata, että näppäimet alkavat toistua itsestään.

Ongelma voi ilmetä millä tahansa näppäimellä. Esimerkiksi kun yrität kirjoittaa näppäimistölle "English", se alkaa kirjoittaa "EEEEglish" tai "Ennnngliiiishhhh".

Ongelma ilmenee, kun näppäimistöä on käytetty tietyn ajan.

Laite, jota asia koskee:

• Dell Pro -näppäimistön ja -hiiren KM5221W

Tämä on koko alaa koskevaa toimintaa, kun langattoman hiiren/näppäimistövastaanottimen sovitin on lähellä USB 3.0 -porttia, -kaapelia tai -laitetta. 2,4 GHz:n ISM-kaista on laajalti käytetty lisensoimaton radiotaajuuskaista laitteille, kuten langattomille reitittimille ja langattomille hiirille tai näppäimistöille. USB 3.0 voi toimia 2,4 GHz ~ 2,5 GHz alueella, ja lähetetty melu voi häiritä lähellä olevia lähettimiä. Jos langattoman hiiren/näppäimistövastaanottimen sovitin on sijoitettu USB 3.0 -säteilykanavan lähelle, se saattaa havaita laajakaistan kohinaa. Tämä kohina voi rajoittaa langattoman vastaanottimen herkkyyttä tai vastaanottavaisuutta. Myös lähietäisyyden WiFi-reititin voi lisätä kytkentävaikutuksen. Tämä vaikutus voi entisestään lisätä langattoman hiiren/näppäimistövastaanottimen donglen häiriöitä.

Huomautus: Lisätietoja on INTPW-artikkelissa .

Ratkaise ongelma seuraavasti:

• Siirry Dell Pro -näppäimistön ja -hiiren ohjainsivulle ja asenna Dell Display and Peripheral Manager (DDPM KM5221W. Varmista, että sovittimen, näppäimistön ja hiiren laiteohjelmisto päivitetään automaattisesti sovelluksessa
• Jos DDPM ei päivitä laiteohjelmistoa automaattisesti, päivitä sovittimen, näppäimistön ja hiiren laiteohjelmisto manuaalisesti Dell Pro -näppäimistön ja -hiiren KM5221W ohjainsivulta.

Lisätietoja laiteohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on kohdassa Dellin ohjainten ja laiteohjelmiston lataaminen ja asentaminen.