Smartkortleseren kan ikke lese data på eID Kontaktløse smartkort

Summary: Denne artikkelen omhandler Latitude 7320 avtakbar smartkortleser kan ikke lese data på kontaktløse eID-smartkort.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Berørte plattformer:

  • Løs Latitude 7320-PC

Den kontaktløse smartkortleseren til Latitude 7320 Detachable kan ikke lese kontaktløse eID-smartkort (for eksempel nasjonalt eID-kort utstedt av den tyske regjeringen, helseforsikringskort som bruker AusweisApp2 som er utviklet på vegne av den tyske regjeringen.)

Smartkortene oppdages, men dataene leses ikke.

Feil under forsøk på å lese data på smartkort

Flere eksterne smartkortlesere fra andre leverandører kan lese kortene.

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Du må ikke skifte ut maskinvare på grunn av dette problemet.

Du kan løse dette problemet ved å laste ned og installere Dell ControlVault3-driveren og -fastvaren v5.14.10.10, A26 eller nyere.

Produse afectate

Latitude 7320 Detachable
Proprietăți articol
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.