Les ordinateurs Rugged en mode furtif Rugged peuvent sembler indiquer un problème d’échec de l’autotest de démarrage ou d’absence d’alimentation

Summary: Cet article explique en quoi le mode furtif Rugged peut sembler être un problème d’absence de POST et d’alimentation.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Plates-formes concernées :

  • Tous les ordinateurs Rugged

Il peut arriver que l’utilisateur déclenche de manière incorrecte le mode furtif en appuyant sur la touche F9 sans le savoir. L’écran et tous les voyants sont alors éteints, ce qui amène l’utilisateur à contacter Dell pour signaler l’absence de l’autotest de démarrage, l’absence d’alimentation ou l’absence d’affichage.

Cause

L’utilisateur appuie sur la touche F9 et passe en mode Furtif du système d’exploitation. Cela peut être intentionnel ou effectué par erreur, mais elles ne permettent pas de revenir au mode par défaut. Cela entraîne la mise hors tension de l’écran et de toutes les LED.

Resolution

Demandez à l’utilisateur d’appuyer sur la touche F9 pour vérifier si l’ordinateur est en mode furtif Rugged.

Produse afectate

Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged , Latitude 7404 Rugged ...
Proprietăți articol
Article Number: 000216889
Article Type: Solution
Ultima modificare: 03 apr. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.