PowerFlex. Аккумулятор NVDIMM на системной плате неизвестен

У пользователя есть один узел в системе, состояние аккумулятора NVDIMM отображается как «Неизвестно», но он не входит в один из трех вариантов, перечисленных в Руководстве пользователя энергонезависимой памяти Dell NVDIMM-N для отслеживания состояния аккумулятора NVDIMM. Возможны три варианта состояния:

• Для презентации 
• В настоящее время — в автономном режиме 
• Отсутствует

Для изучения проблемы с аккумулятором NVDIMM были запрошены и проверены следующие журналы:

• Отчет TSR с выбранным параметром «Debug Logs». (Инструкции по получению отчета см. в статье Dell 126308 Экспорт коллекции SupportAssist с помощью iDRAC9)
• Пакет VMsupport (если применимо) затронутого узла 
• Отчет SOS (если возможно установить и использовать) 

После выполнения первоначального поиска и устранения неисправностей (очистки SEL, сброса iDRAC, перезагрузки и т. д.) в отчете TSR отображается журнал с информацией о неудачных заданиях обновления BIOS.

Узел работал под управлением BIOS версии 2.9.4, а все остальные узлы — BIOS 2.16.1.

Для решения этой проблемы пользователю было предложено обновить BIOS узла до той же версии, что и на других узлах, обновить BIOS с 2.9.x до 2.16.1: 

1. Очистка очереди заданий с помощью пользовательского интерфейса iDRAC (очередь заданий>обслуживания>: удалить все)
2. Обновите BIOS до версии 2.16.1

В этом случае пользователю не удалось обновить BIOS, так как процесс остановился на этапе «запланированное состояние». Мягкая перезагрузка и сброс сервера не помогли устранить приостановленное обновление. Удаление флеа и замена модуля DIMM устранили проблему и позволили обновить BIOS до необходимой версии.