PowerFlex: Sistem kartı NVDIMM pili bilinmiyor

Summary: Kullanıcının sistemde NVDIMM pil durumunun 'Bilinmiyor' olarak bildirildiği bir düğümü vardır ancak bu, durum için listelenen üç seçenekten biri değildir.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Kullanıcının sistemde NVDIMM pil durumunun 'Bilinmiyor' olarak bildirildiği bir düğümü vardır ancak bu, NVDIMM pil durumu için Dell NVDIMM-N Kalıcı Bellek Kullanıcı Kılavuzu'nda listelenen üç seçenekten biri değildir. Durum için üç seçenek şunlardır:

  • Mevcut-Hazır 
  • Mevcut-Çevrimdışı 
  • Yok
Sistemde NVDIMM pil durumunun ekran görüntüsü
Şekil 1: Sistemde NVDIMM pil durumunun ekran görüntüsü

Cause

NVDIMM pil sorununu araştırmak için aşağıdaki günlükler istendi ve incelendi:

İlk sorun giderme işlemi gerçekleştirildikten sonra (SEL yi temizleme, iDRAC ı sıfırlama, yeniden başlatma vb.), TSR raporunda başarısız BIOS güncelleştirme işlerini öneren bir günlük gösteriliyordu.

Başarısız BIOS güncelleme işinin ekran görüntüsü
Şekil 2: Başarısız BIOS güncelleme işinin ekran görüntüsü

Diğer tüm düğümler BIOS 2.16.1 çalıştırırken düğüm BIOS 2.9.4 çalıştırıyordu.

BIOS sürümünü gösteren ekran görüntüsü
Şekil 3: BIOS sürümünü gösteren ekran görüntüsü

Resolution

Sorunu çözmek için kullanıcıdan düğümün BIOS'unu diğer düğümlerle aynı sürüme güncellemesi ve BIOS'u 2.9.x'ten 2.16.1'e güncellemesi istendi: 
  1. iDRAC UI kullanarak İş Kuyruğunu Temizleme (Bakım >İşi Kuyruğu Tümünü Sil>)
  2. BIOS u 2.16.1 sürümüne güncelleme
Bu örnekte, işlem "scheduled state" adımında durduğu için kullanıcı BIOS u güncelleyemedi. Sunucunun yazılımla yeniden başlatılması ve sıfırlanması, askıya alınan güncelleştirmeyi çözmüyordu. FLEA boşaltma ve DIMM değişimi yapılması sorunu çözdü ve BIOS un gerekli sürüme güncelleştirilmesini sağladı.

Produse afectate

Converged Infrastructure, Converged Systems, Solutions, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node

Produse

VxFlex Ready Nodes
Proprietăți articol
Article Number: 000218873
Article Type: Solution
Ultima modificare: 19 mai 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.