PowerProtect Data Manager: Zjišťování pole úložišť se nezdaří

Summary: Zjišťování pole úložišť PowerProtect Data Manager selže se ADSD0013: Zjišťování zařízení PowerStore nelze dokončit kvůli interní chybě serveru.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Jsou pozorovány dva příznaky:
  • Plánovaná nebo ruční úloha zjišťování pole úložišť se nezdaří.
  • Svazek nebo skupinu svazků problematického diskového pole úložišť nelze při obnově zobrazit jako cílový.
V protokolu zjišťování se zobrazuje níže uvedená chyba: 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

Jedná se o chybu analýzy.
Model zjišťování SDMNG nemá roztříštěný výčet, kvůli kterému se zobrazuje chyba analýzy.

Resolution

Tento problém je vyřešen ve verzi 19.15.

Produse afectate

PowerProtect Software
Proprietăți articol
Article Number: 000219286
Article Type: Solution
Ultima modificare: 08 oct. 2025
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.