PowerProtect Data Manager：儲存陣列探索失敗

Summary: PowerProtect Data Manager 儲存陣列探索失敗，並傳回ADSD0013：由於內部伺服器錯誤，無法完成 PowerStore 探索。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

出現兩種症狀：
  • 儲存陣列的排定或手動探索工作會失敗。
  • 在執行還原時，有問題的儲存陣列的磁碟區或磁碟區群組無法顯示為目標陣列。
在探索記錄中看到以下錯誤： 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

這是一個解析錯誤。
SDMNG 發現模型沒有斷開的 ENUM，因此出現解析錯誤。

Resolution

此問題已在版本 19.15 中解決。

Produse afectate

PowerProtect Software
Proprietăți articol
Article Number: 000219286
Article Type: Solution
Ultima modificare: 08 oct. 2025
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.