Kódy chyb SQL agenta pro hybridní/firemní zatížení APEX Backup Service (PPBS)

SQL1

Chybová zpráva: U agenta SQL došlo k interní chybě 

Řešení chyby: Kontaktujte podporu.

SQL3

Chybová zpráva: Metadata se neshodují od poslední zálohy.  Instance SQL Server pravděpodobně nebyla zálohována v předchozím cyklu zálohování.

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud se metadata databáze vybrané pro zálohování neshodují s metadaty databáze při dřívějším zálohování. 

Řešení chyby: Spusťte úplnou zálohu prostřednictvím konzole pro správu.

SQL4

Chybová zpráva: Zadaná instance nebyla nalezena na aktuálním aplikačním serveru.:[Pokus o obnovení do logické cesty instance <instance> nebyly nalezeny na serveru]

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud zadaná instance není na cílovém počítači přítomna.

Řešení chyby:  Řešení chyby:

• Obnovte databázový soubor do alternativního umístění. Tyto soubory lze použít k obnovení databází jejich připojením k jiné instanci SQL.
• Ujistěte se, že je instance spuštěná na cílovém počítači.

SQL5

Chybová zpráva:  Nepodařilo se získat verzi produktu SQL.

Popis chyby:  K této chybě může dojít z jednoho z následujících důvodů:

• SQLCMD není nakonfigurovaný.
• Došlo k chybě sqlcmd.

Řešení chyby:   Řešení chyby:

• Na příkazovém řádku zadejte příkaz "sqlcmd" a zkontrolujte, zda je sqlcmd nakonfigurováno.
• Zkuste operaci provést znovu.

Poznámka: Tato chyba platí pro agenta SQL verze 4.6.5 a starší. 

SQL6

Chybová zpráva:  Agent ABS SQL nenašel na serveru žádnou instanci nebo databázi, kterou by měl zálohovat, nebo služba SQL není spuštěná nebo je zásada zálohování nastavena tak, aby vyloučila všechny databáze.

Popis chyby:  K této chybě může dojít z jednoho z následujících důvodů:

• U vybraných databází dojde k přerušení řetězce protokolů.
• Všechny databáze v režimu jednoduchého obnovení pro zálohování protokolů.
• Všechny databáze vyloučené z uživatelského rozhraní.

Řešení chyby:   Řešení chyby:

• Ujistěte se, že alespoň jedna instance je online a v provozuschopném stavu.
• Zkontrolujte zásady zálohování a položky vyloučených složek.
• Aktivujte úplnou nebo rozdílovou zálohu.
• Zakažte zálohovací nástroj třetí strany.
• Alespoň jedna databáze by měla mít režim úplného obnovení.
• Aktualizace seznamu vyloučených databází.

SQL7

Chybová zpráva:  Agent hybridních úloh narazil na chybu ovladače ODBC.

Popis chyby:   K této chybě může dojít z jednoho z následujících důvodů:

• Ztráta spojení s SQL serverem.
• Meta informace pro databázi nejsou k dispozici.
• Nedostatečná oprávnění pro přístup k SQL serveru.

Řešení chyby:   Řešení chyby:

• Zkontrolujte, zda je instance SQL serveru v provozu.
• Oprávnění pro místní systémový účet jsou povolena podle dokumentace.

SQL8

Chybová zpráva:  Agent hybridních úloh narazil na chybu aplikace VIDLIB

Popis chyby: K této chybě může dojít z jednoho z následujících důvodů:

• Připojení k místní síti zakázáno
• Nelze vytvořit virtuální připojení k serveru SQL Server
• Nedostatek oprávnění pro přístup k SQL Serveru
• Obnovení databáze k určitému bodu v čase nebo značky transakce selže, když dojde k přerušení řetězce protokolů kvůli změněným nebo nahrazeným datovým souborům.

Řešení chyby:  Tuto chybu lze vyřešit následujícími způsoby:

• Může se jednat o přechodný problém, který se může automaticky vyřešit v dalším cyklu zálohování protokolů.
• Zkontrolujte oprávnění pro povolený místní systémový účet podle dokumentace.

SQL9

Chybová zpráva:  Došlo k interní chybě agenta SQL.

Řešení chyby:   Kontaktujte podporu.

SQL10

Chybová zpráva:  Označené časové razítko transakce nebylo nalezeno. Nedostatečné protokoly transakcí pro obnovení označené transakce.

Popis chyby:  K této chybě může dojít v příčině:

• Přerušený řetězec transakčních protokolů
• Problémy s časovými razítky

Řešení chyby: Kontaktujte podporu.

Systém SQL11

Chybová zpráva:  Neplatné časové razítko pro obnovení k určitému bodu v čase

Popis chyby:  K této chybě může dojít v příčině:

• Přerušený řetězec transakčních protokolů
• Problémy s časovými razítky

Řešení chyby:   Kontaktujte podporu.

SQL12

Chybová zpráva:  Databáze není kompatibilní s cílovým SQL Serverem. Zkontrolujte úroveň kompatibility verzí. 

Popis chyby:   K této chybě může dojít, protože instance obnovení SQL Server není kompatibilní.

Řešení chyby:  Pokud chcete tento problém vyřešit, zkuste obnovit databázi na kompatibilní instanci SQL Server. Viz ALTER DATABASE Úroveň kompatibility. 

Poznámka: Tento problém se netýká agenta SQL Server 4.6.5 a starších. 

SQL15

Chybová zpráva: V agentovi SQL došlo k interní chybě

Řešení chyby: Kontaktujte podporu.

SQL16

Chybová zpráva: Uzel zálohování SQL Server není v pořádku.

Popis chyby: K této chybě dochází v případě, že uzel skupiny dostupnosti není připojený nebo není v dobrém stavu.

Řešení chyby: Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte stav clusteru a skupiny dostupnosti a zjistěte, zda jsou k dispozici uzly na základě předvoleb zálohování.

SQL17

Chybová zpráva: Zjišťování SQL Serveru na klientovi se nezdařilo.

Popis chyby: K této chybě dochází, když ABS nezjistí prostředky MS-SQL, jako jsou instance a skupiny dostupnosti.

Řešení chyby: Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda soubor protokolu klienta ABS neobsahuje chyby. Kontaktujte podporu.

SQL18

Chybová zpráva: Různé verze klientů pro AG uzly.

Popis chyby: K této chybě dochází, když jsou na uzlech skupiny dostupnosti nainstalované různé verze klienta ABS.

Řešení chyby: Pokud chcete tento problém vyřešit, ujistěte se, že jste nainstalovali stejnou verzi agenta hybridních úloh na všechny uzly skupiny dostupnosti.

SQL20

Chybová zpráva: Nepodařilo se aktivovat požadavek na zálohování kvůli nedostupnosti uzlu SQL.

Popis chyby: K této chybě dochází kvůli selhání agenta hybridního zatížení, který neaktivuje požadavek na zálohování způsobený nedostupností uzlu SQL. Zkontrolujte stav připojení uzlu SQL.

Řešení chyby: Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte stav clusteru a skupiny dostupnosti a zjistěte, zda jsou k dispozici uzly na základě předvoleb zálohování.

SQL21

Chybová zpráva: Nesprávný parametr rozhraní příkazového řádku pro plán předaný pro aktivaci úlohy zálohování

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud se pro úlohu zálohování aktivovanou rozhraním příkazového řádku nenajde žádný plán zálohování.

Řešení chyby: Při spouštění zálohování SQL prostřednictvím rozhraní příkazového řádku zkontrolujte parametr schedule zásad zálohování.

SQL22

Chybová zpráva: Nesprávný parametr CLI pro předaný zdroj SQL pro aktivaci úlohy zálohování

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud zadáte neplatný název instance nebo skupiny dostupnosti pro úlohu zálohování aktivovanou rozhraním příkazového řádku.

Řešení chyby: Při aktivaci zálohování SQL prostřednictvím rozhraní příkazového řádku zkontrolujte parametr prostředku.

SQL23

Chybová zpráva: Nesprávný parametr rozhraní příkazového řádku pro zálohovací sklad nebo předanou zásadu pro aktivaci úlohy zálohování

Popis chyby: K této chybě může dojít u úlohy zálohování aktivované rozhraním příkazového řádku, a to z následujících důvodů:

• Zálohovací sklad není nakonfigurován
• Zálohovací sklad je zakázán
• V zálohovacím skladu není nakonfigurován typ zálohy.

Řešení chyby: Při spouštění zálohování SQL prostřednictvím rozhraní příkazového řádku zkontrolujte parametr zálohovacího skladu.

SQL24

Chybová zpráva: Úlohu zálohování nelze aktivovat, protože běží 2 nebo více úloh zálohování. 

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud jsou již spuštěny dvě nebo více úloh zálohování aktivovaných rozhraním příkazového řádku.

Řešení chyby:  Chcete-li tento problém vyřešit, počkejte, dokud nebudou spuštěny méně než dvě úlohy zálohování aktivované rozhraním příkazového řádku.

SQL25

Chybová zpráva: Spuštěná úloha zálohování pro zálohování protokolů se nevytvoří. 

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud neexistuje úplná záloha nebo probíhá jiné úplné nebo rozdílové zálohování úlohy zálohování aktivované rozhraním příkazového řádku.

Řešení chyby:  Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že provádíte úplné zálohování, a poté to zkuste znovu, když žádné úplné nebo rozdílové zálohování neprobíhá.

SQL32

Chybová zpráva: Dokud není dokončena první úplná záloha, nelze vytvořit žádnou novou úlohu zálohování.   

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud jsou úlohy zálohování aktivovány z příkazového řádku před dokončením prvního úplného zálohování.

Řešení chyby:  Chcete-li tento problém vyřešit, počkejte, dokud se první úplná záloha nedokončí.

SQL33

Chybová zpráva: Databáze nebyla při nahrávání nalezena.

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud se databáze v instanci odstraní během zálohování.

Řešení chyby: Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že databáze v instanci není během operace zálohování odstraněna.

SQL34

Chybová zpráva: Nepodařilo se získat informace o verzi produktu, například [instance_name]

Popis chyby: K této chybě dochází, když agent hybridních úloh nemůže identifikovat verzi SQL Server.  Jedním z důvodů, proč agent hybridních úloh nemůže identifikovat verzi SQL Server, je to, že je protokol TLS 1.0/1.1 zakázaný.

Řešení chyby: Pokud je protokol TLS 1.0/1.1 zakázaný, nainstalujte ovladač nativního klienta SQL Server 11.0. Ovladač nativního klienta SQL Server pro MS-SQL Server 2012 si můžete stáhnout z webu služby Stažení softwaru. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu.

SQL35

Chybová zpráva: Chyba stavu databáze. 

Popis chyby: K této chybě může dojít při výměně původní úlohy obnovení databáze, pokud:

• Databáze neexistuje ve vybrané instanci SQL Server
• Databáze vybraná pro nahrazení běží na instanci SQL Server, která je součástí skupiny dostupnosti.
• Vybraná instance SQL Server není v režimu obnovení.

Řešení chyby: Chcete-li tento problém vyřešit, zajistěte, že:

• Databáze existuje ve vybrané instanci SQL Server
• Instance SQL Server není součástí skupiny dostupnosti.
• Instance SQL Server není v režimu bez obnovení

SQL36 

Chybová zpráva: Odpojení databáze se nezdařilo.

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud ABS nemůže odpojit databázi od instance SQL Server během obnovení.

Řešení chyby: Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte:

• Pokud databáze existuje v instanci SQL Server
• Pokud nějaký problém s instancí SQL Server brání odpojení databáze

SQL37 

Chybová zpráva: Platnost aktuální úlohy zálohování protokolů vypršela, nová úloha zálohování protokolů se zařadí do fronty.

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud ABS naplánuje novou úlohu zálohování protokolu SQL, když je již existující úloha zálohování protokolů zařazena do fronty. ABS zařazuje do fronty pouze jednu úlohu zálohování protokolu SQL najednou. Proto když ABS spustí novou úlohu zálohování protokolu, úloha se zařadí do fronty a dřívější úloha zálohování protokolů ve stavu fronty se označí jako "Backup window expired". Toto chování zabraňuje akumulaci více úloh zálohování protokolů ve stavu fronty, ke kterému může dojít, když úloha zálohování protokolů běží po dlouhou dobu.

SQL38 

Chybová zpráva: Na tomto zařízení nebyl aktivován klient ABS.

Popis chyby: K této chybě dochází v případě, že je potřeba aktivovat agenta hybridních úloh (klienta) na vybraném prostředku SQL. 
U instance SQL Server musí být klient aktivován ve vybrané instanci, zatímco u skupiny dostupnosti musí být klient aktivován na všech uzlech skupiny dostupnosti.

Řešení chyb:
Ujistěte se, že jste nainstalovali a aktivovali agenta hybridních úloh na vybraných SQL Server a uzlech dostupnosti. Pokud už je aktivovaná, restartujte klientskou službu Hybridní úlohy.

SQL40

Chybová zpráva: Operace úlohy selhala, protože uživateli nebyla přiřazena oprávnění sysadmin.

Popis chyby:  Rozhraní ABS s rozhraním Microsoft Virtual Device Interface (VDI) k zálohování a obnově protokolů transakcí databáze SQL a rozdílových záloh SQL VDI. Uživatelský účet přiřazený k SQL Serveru musí mít roli sysadmin.

Řešení chyby:  Přiřaďte přihlašovací údaje k SQL Serveru a ujistěte se, že přiřazený uživatelský účet má roli sysadmin. Další informace najdete v tématech Požadavky na systém pro servery MS-SQL a Připojení k roli.

SQL50

Chybová zpráva: Odpojení databází od instance se nezdařilo. 

Popis chyby:  K této chybě může dojít, když se rozhodnete obnovit databázové soubory z bodu obnovení, který má rozdílový bod obnovení VDI. Při obnovování z bodu obnovení VDI vytvoří agent hybridních úloh dočasnou databázi uživatelů a obnoví soubory .mdf, .ndf a .ldf přes tuto databázi. Agent pak obnoví .bak data souboru přes databázi a odpojí dočasnou databázi. V tomto okamžiku může odpojení databáze selhat, pokud agent hybridních úloh má oprávnění k odpojení databáze.

Řešení chyby:  Použijte SQL Management Studio a proveďte následující úlohy:

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na databázi <uživatelů, na rst_databasename> odkazováno v chybě, přejděte na Úkoly a potom klikněte na Odpojit. 
2. V dialogovém okně Odpojit databázi vyberte možnost Zahodit připojení a aktualizovat statistiku.
3. Klikněte na Odpojit.

Pokud všechny obnovené databáze odpojíte ručně, databáze se automaticky odstraní. Databázové soubory jsou k dispozici v zadaném cíli obnovení. 

SQL51

Chybová zpráva: Obnovení se nezdařilo, protože databázové soubory jsou již v daném umístění pro stahování přítomny. Odstraňte nebo přesuňte soubory z umístění stahování a spusťte obnovení znovu.

Popis chyby: 

Na tuto chybu můžete narazit při obnovení databáze do původní instance SQL Server a při výběru nahrazení původní databáze. K této chybě může dojít, pokud původní umístění obsahuje databázové soubory přidružené k funkční databázi v instanci SQL Server.

Řešení chyby: Určete umístění již existujících databázových souborů z protokolů průběhu úlohy v uživatelském rozhraní nebo protokolů úloh klienta a buď soubory odstraňte, nebo je přesuňte do jiného umístění. Znovu aktivujte obnovení.

SQL52

Chybová zpráva: Operace úlohy selhala, protože uživateli není přiřazeno oprávnění CREATE ANY DATABASE.

Popis chyby: 

Rozhraní ABS se službou Microsoft Stínová kopie svazku (VSS) pro zálohování a obnovení založené na bodech obnovení. Uživatelský účet přiřazený k SQL serveru musí mít oprávnění CREATE ANY DATABASE.

Řešení chyby: Přiřaďte přihlašovací údaje k SQL serveru. Ujistěte se, že přiřazený uživatelský účet má roli dbcreator/sysadmin. To lze provést také přidáním CREATE ANY DATABASE do uživatelských oprávnění SQL Server pro aktuální přihlášení. Další informace najdete v tématech Správa přihlašovacích údajů pro servery MS-SQL a Připojení k roli.

SQL53 

Chybová zpráva: Zálohování transakčních protokolů selže, protože všechny databáze jsou v jednoduchém modelu obnovení.

Popis chyby: K této chybě dochází, když jsou všechny databáze zálohovacího skladu v jednoduchém modelu obnovení. SQL Server databáze nakonfigurované pomocí jednoduchého modelu obnovení nepodporují zálohování protokolů, aby byly požadavky na místo malé. Proto zálohování transakčních protokolů pro tento zálohovací sklad selže.

Řešení chyb:
Před vytvořením nebo úpravou zálohovacího skladu se ujistěte, že alespoň jedna z vybraných databází je nakonfigurovaná s modelem úplného obnovení. 
Případně můžete odebrat plán protokolu transakcí z vybrané zásady zálohování nebo vybrat jinou zásadu zálohování bez plánu zálohování protokolu transakcí.
Další informace o úpravách modelu obnovení databází SQL-Server naleznete v tématu
https://docs.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/backup-restore/view-or-change-the-recovery-model-of-a-database-sql-server?view=sql-server-ver15.

SQL54

Chybová zpráva: Úloha obnovení se nezdařila, protože záloha protokolu Tail nebyla úspěšná.
Popis chyby: Úloha obnovení protokolu Tail se nezdařila, protože jste při spuštění úlohy
obnovení protokolu Tail vybrali možnost Přerušit obnovení, pokud selže zálohování protokolu tail.Řešení chyby: Zkontrolujte chybu úlohy zálohování Tail-Log. Pokud stále chcete pokračovat v obnově protokolu Tail, zrušte výběr možnosti Přerušit obnovení, pokud se zálohování protokolu tail nezdaří a poté spusťte úlohu obnovení protokolu Tail.

SQL56

Chybová zpráva: Nelze provést stažení/obnovení v umístění pro obnovení kvůli problému s oprávněním. Poskytněte oprávnění správce pro zadanou složku/jednotku.
Popis chyby: 

• Aby bylo možné stáhnout a obnovit databázové soubory, musí mít služba hybridních úloh oprávnění k otevření, vytvoření, čtení a zápisu do daného umístění pro obnovení. 
• Pokud adresář pro obnovení nemá tato oprávnění pro všechny uživatele systému Windows na daném počítači, uživatelé bez oprávnění správce nebudou mít přístup k adresáři pro obnovení.
• K této chybě dochází v případě, že uživatel, přes kterého běží agent hybridních úloh, nemá přístup k adresáři pro obnovení.

Řešení chyby: Pokud služba Hybridní úlohy běží na standardním uživateli Windows, můžete pro konkrétní adresář pro obnovení přiřadit oprávnění k vytváření, čtení, zápisu a otevírání všem uživatelům. V opačném případě se ujistěte, že je služba Hybridní úlohy spuštěná na uživateli Windows, který už má oprávnění správce.

SQL57

Chybová zpráva: Obnovení selže, protože na cílovém zařízení není spuštěna služba VSS Writer nebo SQLWriter.

Popis chyby: K této chybě může dojít, pokud služba VSS není spuštěná nebo zapisovač SQL není ve stabilním stavu.

Řešení chyby:

Zkontrolujte službu VSS. Pokud služba VSS není spuštěná, spusťte službu ručně a přepněte ji do automatického režimu. Pokud je služba VSS zakázaná, přepněte ji do automatického režimu.

Chcete-li zjistit, zda je zapisovač VSS SQL spuštěný a má stabilní stav, zadejte do příkazového řádku následující příkaz:
vssadmin List Writers

Zapisovač SQL ve službách systému Windows musí být spuštěný a povolený. Musí být také nastavena na automatickou.

Pokud je spuštěna služba VSS i SQLWriter, můžete tyto služby restartovat

SQL82

Chybová zpráva: Zálohování protokolu se přeskočí, protože jiná úloha zálohování protokolu pro zálohovací sklad je ve spuštěném stavu nebo ve stavu zařazené do fronty.

Popis chyby: K této chybě dochází, když je naplánovaná úloha zálohování protokolů přeskočena, protože pro stejný zálohovací sklad existuje úloha zálohování protokolů ve frontě nebo spuštěná.

Řešení chyby: Sledujte následné zálohy protokolů. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu.

SQL83

Varovná zpráva: Kontrola dostupnosti názvu databáze (s ikonou varování).

Popis varování: Pokud již v systému existuje databáze se stejným názvem a budete pokračovat v operaci obnovení navzdory našim upozorněním předběžné kontroly, stávající databáze se přepíše a nahradí.

Varovné řešení: Ujistěte se, že jste při obnovení zvolili jedinečný název databáze, abyste se vyhnuli konfliktům s existujícími databázemi v cílovém systému.

SQL84

Chybová zpráva: Kontrola dostupnosti názvu databáze (s ikonou chyby).

Popis chyby: K této chybě dochází v následujících scénářích:

• Pokus o operaci obnovení databáze, když už zvolený název používá jiná databáze ve stejné skupině dostupnosti.
• Pokus o obnovení do databáze dříve přidružené ke skupině dostupnosti bez ohledu na to, jestli je cíl obnovení aktuálně ve skupině dostupnosti nebo se jedná o samostatnou databázi.
   

Řešení chyby: Řešení tohoto problému:

• Vyberte jedinečný a jedinečný název databáze pro obnovení, pokud zahrnuje skupinu dostupnosti.

• Pokud je nutné nahradit původní databázi, ujistěte se, že je před zahájením procesu obnovení odpojená od skupiny dostupnosti.

Všimněte si, že pokud odeberete původní databázi ze skupiny dostupnosti a pokusíte se obnovit databázi se stejným názvem, zobrazí se zpráva s upozorněním, že databáze bude nahrazena. Viz SQL83 výše.