Alienware Pro draadloos gamingtoetsenbord Batterijniveau onnauwkeurig in Alienware Command Center
Summary: Dit artikel bevat informatie over het weergeven van het juiste batterijniveau in Alienware Command Center (AWCC).
Symptoms
Gebruikers van een Alienware toetsenbord merken mogelijk dat het batterijniveau in AWCC niet tot 100 procent kan worden bereikt, of alleen 100 procent weergeeft wanneer het is aangesloten in de draadloze radiofrequentiemodus (RF).
Betreffende platforms:
- Alienware Pro draadloos gamingtoetsenbord
Cause
Wanneer de RF-dongle van het apparaat op de computer is aangesloten, stuurt de firmware de batterij-informatie niet tijdig terug naar AWCC. De batterij-informatie wordt bijgewerkt tijdens volgende query's van AWCC of wanneer er een wijziging is in het batterijniveau dat het apparaat AWCC op de hoogte stelt van de verandering in de status.
Resolution
Bijwerken naar AWCC versie 6.2 of hoger op de computer lost het probleem op. Voor het downloaden en installeren van de applicatie raadpleegt u het artikel Dell drivers downloaden en installeren.