Рівень заряду батареї бездротової ігрової клавіатури Alienware Pro неточний у командному центрі Alienware

Summary: У цій статті представлена інформація про те, як показати правильний рівень заряду батареї в Alienware Command Center (AWCC).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Користувачі клавіатури Alienware можуть помітити, що рівень заряду батареї в AWCC не може досягати 100 відсотків, або він показує лише 100 відсотків при підключенні в режимі

бездротової радіочастоти (RF).Платформи, на які це вплинуло:

  • Бездротова ігрова клавіатура Alienware Pro

Cause

Мікропрограма не повертає інформацію про акумулятор вчасно до AWCC, коли радіочастотний ключ пристрою підключено до комп'ютера. Інформація про батарею оновлюється під час подальших запитів від AWCC або при зміні рівня батареї, про що пристрій повідомляє AWCC про зміну свого стану.

Resolution

Оновлення до AWCC версії 6.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити програму, дивіться статтю Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Produse afectate

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Proprietăți articol
Article Number: 000220906
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 iul. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.