La función 4G LTE se pierde cuando se interrumpe la actualización del firmware

Plataformas afectadas:

• Chromebook 3110

Comportamiento normal:

La interfaz de usuario 4G LTE desaparecerá y se reanudará después de cinco minutos.

Comportamiento anormal:

La interfaz de usuario 4G LTE desaparecerá, pero volverá a la normalidad después de nueve minutos.

La computadora activa la actualización del firmware, o se inserta una SIM sin ninguna notificación de instalación.

4G LTE inicia la actualización del firmware del operador en segundo plano cuando se inserta la SIM por primera vez; hay dos condiciones:

• Estado normal: la función 4G y la interfaz de usuario estarán listas después de que se complete la actualización del firmware. (Cinco minutos)
• Condición anormal: la solicitud tarda hasta nueve minutos en completar la recuperación del firmware, esto se debe a que la computadora está apagada, la tapa está cerrada o la computadora entra en suspensión durante la actualización del firmware.

1. Conecte el adaptador de CA para cargar y arranque en Chrome.
   
2. 4G LTE se iniciará para la actualización del firmware; el icono de red estará disponible después de cinco minutos.
   
3. No apague la computadora, no cierre la tapa ni permita que la computadora pase al modo de suspensión durante cinco minutos mientras se completa la actualización del firmware.
   
4. Si la computadora se apaga, la tapa se cierra o la computadora entra en suspensión durante la actualización del firmware, espere nueve minutos hasta que la computadora vuelva a un estado normal para el próximo arranque.