4G LTE -toiminto menetetään, kun laiteohjelmistopäivitys keskeytyy

Summary: 4G LTE -toiminto menetetään, jos laiteohjelmistopäivitys keskeytyy Dell Chromebook 3110 -mallissa.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Chromebook 3110

Normaali käyttäytyminen:

4G LTE -käyttöliittymä katoaa ja jatkuu viiden minuutin kuluttua.

Verkkoa ei ole yhdistetty

Mobiilidataverkko käytettävissä viiden minuutin kuluttua

Epänormaali käyttäytyminen:

4G LTE -käyttöliittymä katoaa, mutta palaa normaaliksi yhdeksän minuutin kuluttua.

Verkkoa ei ole yhdistetty

Verkkoa ei ole yhdistetty

Cause

Tietokone käynnistää laiteohjelmistopäivityksen tai SIM-kortti asetetaan ilman asennusilmoitusta.

4G LTE käynnistää operaattorin laiteohjelmistopäivityksen taustalla Kun SIM-kortti asetetaan ensimmäisen kerran, on kaksi ehtoa:

  • Normaali kunto: 4G-toiminnot ja käyttöliittymä ovat valmiita, kun laiteohjelmistopäivitys on valmis. (Viisi minuuttia)
  • Epänormaali tila: Pyynnön suorittaminen laiteohjelmiston palautukseen voi kestää jopa yhdeksän minuuttia. Tämä johtuu siitä, että tietokone on sammutettu, kansi suljettu tai tietokone siirtyy lepotilaan laiteohjelmistopäivityksen aikana.

Resolution

  1. Kytke vaihtovirtasovitin latausta varten ja käynnistä Chrome.
    Chromebookiin liitetty verkkolaite
  2. 4G LTE käynnistyy laiteohjelmistopäivitystä varten, verkkokuvake on käytettävissä viiden minuutin kuluttua.
    Mobiilidataverkko käytettävissä viiden minuutin kuluttua
  3. Älä sammuta tietokonetta, sulje kantta tai anna tietokoneen mennä nukkumaan viiteen minuuttiin, kun laiteohjelmistopäivitys on valmis.
    Älä sammuta tietokonetta, sulje kantta tai anna tietokoneen mennä nukkumaan, kun laiteohjelmistopäivitys on valmis
  4. Jos tietokone sammuu, kansi sulkeutuu tai tietokone menee lepotilaan laiteohjelmistopäivityksen aikana, odota seuraavaan käynnistykseen yhdeksän minuuttia, kunnes tietokone palaa normaalitilaan.
    Mobiiliverkko käytettävissä yhdeksän minuutin kuluttua

Produse afectate

Chromebook 3110
Proprietăți articol
Article Number: 000221715
Article Type: Solution
Ultima modificare: 09 iul. 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.