Precision 5860 或 7960 塔式 USB 设备在连接时出现故障
Summary: 本文提供有关 Precision 5860 或 7960 塔式工作站上出现故障或无法正常工作的 USB 设备的信息。
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
连接到 Precision 工作站的 USB 设备（如键盘、耳机、鼠标或相机）可能无法连接。由于症状，计算机似乎停止响应。在 Windows 中使用时，正面和背面端口都会出现此问题。通常，唯一的补救措施是重新启动计算机。
受影响的平台：
- Precision 5860 塔式机
- Precision 7960 塔式机
Cause
这是由于芯片组的问题，而不是戴尔特有的问题。
Resolution
在计算机上更新到 BIOS 版本 2.4.1 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。
Produse afectate
Precision 5860 Tower, Precision 7960 TowerProprietăți articol
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 nov. 2025
Version: 8
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.