Netværket fungerer ikke, når du bruger en USB GBE Ethernet-adapter og WinPe version 10.0.22000.1

Summary: Oplysninger om netværksafbrydelser ved brug af en USB GBE Ethernet-adapter.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Kunder kan rapportere et WinPE 11-netværksproblem, når de bruger et USB GBE Ethernet (DA300, WD19 og andre adaptere, der ikke er fra Dell). Netværket tilsluttes korrekt i starten, men derefter afbrydes USB-adapteren med meddelelsen "Media Disconnected" efter et par sekunder.


WinPE-version: 10.0.22000.1


Driver Pack: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104 understøtter ikke den ældre ADK (10.0.22000.1).

Resolution

Seneste ADK-version

Dells teknikere anbefaler, at du bruger den nyeste ADK-version (10.0.25398.1).


Løsning:


Som standard er driveren rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) indlæst. Hvis du fjerner det, indlæses en anden driver rtump64x64.inf 10.48.914.2021 og tillader netværket at bruge USB GBE Ethernet.

Proces:

  1. Højreklik på "Start", og vælg "Enhedshåndtering" (Figur 1.
    Knappen Start i Windows
    Figur 1
  2. Vælg rullemenuen for "Netværksadaptere", og åbn "Realtek USB GbE Family Controller" (Figur 2.
    Windows Enhedshåndtering.
    Figur 2
  3. Klik på fanen "Driver" øverst, kontroller driverversionen, og bekræft, om den viser "1153.10.20.1104" (Figur 3.
    Driveroplysninger til Windows Enhedshåndtering
    Figur 3
  4. Hvis du ser "1153.10.20.1104", skal du vælge "Afinstaller enhed" og klikke på "OK" (Figur 4).
    Windows Enhedshåndtering-driveroplysninger, afinstaller enhed
    Figur 4
  5. Genstart systemet, og gentag trin 1-3 for at bekræfte, at versionen nu viser "10.48.914.2021".
Bemærk: Windows ADK Toolkit betragtes som et tredjepartsprogram og er begrænset til support efter bedste evne.

Tilbage til toppen

Additional Information

Nyheder i ADK-værktøjerne: Nyheder i ADK-værktøjerne


Download og installer Windows ADK: Download og installer Windows ADK

Produse afectate

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Proprietăți articol
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 mai 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.