Verkko ei toimi, kun käytössä on USB GBE Ethernet -sovitin ja WinPe-versio 10.0.22000.1

Summary: Tietoja verkkoyhteyden katkeamisesta käytettäessä USB GBE Ethernet -sovitinta.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Asiakkaat voivat ilmoittaa WinPE 11 -verkko-ongelmasta käytettäessä USB GBE Ethernet -porttia (DA300, WD19 ja muut kuin Dellin sovittimet). Verkko asennetaan oikein alussa, mutta sitten USB-sovitin irrotetaan "Media Disconnected" -viestillä muutaman sekunnin kuluttua.


WinPE-versio: 10.0.22000.1


Ajuripaketti: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104 ei tue vanhempaa ADK:ta (10.0.22000.1).

Resolution

Uusin ADK-versio

Dellin insinöörit suosittelevat uusimman ADK-version (10.0.25398.1) käyttöä.

Kiertotapa:


Oletusarvoisesti ajuri rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) on ladattu. Jos poistat sen, toinen ohjain rtump64x64.inf 10.48.914.2021 ladataan ja sallii verkon käyttää USB GBE Ethernet -yhteyttä.

Prosessi:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse Laitehallinta (kuva 1.
    Windowsin käynnistyspainike
    Kuva 1
  2. Valitse avattava Network Adapters -valikko ja avaa Realtek USB GbE Family Controller (kuva 2.
    Windowsin Laitehallinta
    Kuva 2
  3. Napsauta yläreunassa olevaa Ohjain-välilehteä ja tarkista ohjaimen versio ja varmista, näkyykö siinä 1153.10.20.1104 (kuva 3.
    Windows – Laitehallinnan ohjaintiedot
    Kuva 3
  4. Jos näet ilmoituksen 1153.10.20.1104, valitse Poista laitteen asennus ja valitse OK (kuva 4).
    Windows – Laitehallinnan ohjaintiedot, Poista laitteen asennus
    Kuva 4
  5. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja toista vaiheet 1–3 vahvistaaksesi, että nyt näkyvissä on 10.48.914.2021.
Huomautus: Windows ADK Toolkitiä pidetään kolmannen osapuolen sovelluksena, ja se on rajoitettu parhaan kykynsä mukaiseen tukeen.

Alkuun

Additional Information

ADK-työkalujen uudet ominaisuudet: ADK-työkalujen uudet ominaisuudet


Lataa ja asenna Windows ADK: Lataa ja asenna Windows ADK

Produse afectate

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Proprietăți articol
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 mai 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.