USB GBE Ethernet adaptörü ve WinPe sürüm 10.0.22000.1 kullanılırken ağ çalışmıyor

Summary: USB GBE Ethernet adaptörü kullanırken ağ bağlantısının kesilmesi hakkında bilgi.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Müşteriler, USB GBE Ethernet (DA300, WD19 ve diğer Dell olmayan adaptörler) kullanırken bir WinPE 11 ağ sorunu bildirebilir. Ağ başlangıçta doğru şekilde bağlanır ancak birkaç saniye sonra USB adaptörünün bağlantısı kesilerek "Medya bağlantısı kesildi" mesajı gösterilir.


WinPE Sürümü: 10.0.22000.1


Sürücü Paketi: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Cause

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104, eski ADK (10.0.22000.1) için desteğe sahip değildir.

Resolution

En Son ADK Sürümü

Dell Mühendisleri en son ADK sürümünü (10.0.25398.1) kullanmanızı önerir.


Geçici Çözüm:


Varsayılan olarak rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) sürücüsü yüklenir. Kaldırırsanız başka bir sürücü rtump64x64.inf 10.48.914.2021 yüklenir ve ağın USB GBE Ethernet'i kullanmasına izin verir.

Process:

  1. Start" öğesine sağ tıklayın ve "Device Manager" öğesini seçin (Şekil 1.
    Windows Başlat Düğmesi
    Şekil 1
  2. Network Adapters" açılır menüsünü seçin ve "Realtek USB GbE Family Controller" öğesini açın (Şekil 2.
    Windows Aygıt Yöneticisi
    Şekil 2
  3. Üstteki "Sürücü" sekmesine tıklayın, sürücü sürümünü kontrol edin ve "1153.10.20.1104" görünüp görünmediğini doğrulayın (Şekil 3.
    Windows Aygıt Yöneticisi Sürücü Bilgileri
    Şekil 3
  4. 1153.10.20.1104" görürseniz "Aygıtı Kaldır" öğesini seçin ve "Tamam" öğesine tıklayın (Şekil 4).
    Windows Aygıt Yöneticisi Sürücü Bilgileri, Aygıtı Kaldırma
    Şekil 4
  5. Sistemi yeniden başlatın ve sürümün artık "10.48.914.2021" olarak gösterildiğini doğrulamak için 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın.
Not: Windows ADK Araç Seti, üçüncü taraf bir uygulama olarak kabul edilir ve en iyi çaba desteğiyle sınırlıdır.

Başa Dön

Additional Information

ADK araçlarındaki yenilikler: ADK Araçlarındaki Yenilikler


Windows ADK yi indirin ve yükleyin: Windows ADK yi İndirme ve Yükleme

Produse afectate

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Proprietăți articol
Article Number: 000222732
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 mai 2026
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.