Wake-on-LAN ei toimi RJ45-yhteyden kanssa
Summary: Lue lisää tilanteista, joissa Dell-tietokone, jossa on USB-C-monitoiminen DisplayPort (MFDP) -monitoimiportti, ei herää horrostilasta (S4), kun se on liitetty Dell-näytön RJ45-porttiin. ...
Symptoms
S4-tilasta Wake-on-LAN (WOL) ei toimi, kun se on liitetty Dell-näytön RJ45 (LAN) -porttiin. Tätä voidaan kuvailla horrostilan (S4) jatkamiseksi epäonnistumaan. Tietokonetta ei voi herättää kolmannen osapuolen sovelluksilla, kun Dell-U3425WE muodostetaan yhteys 2- tai 4-kaistatilassa.
Näytöt, joita ongelma koskee:
- Dell U2724DE
- Dell U3425WE
- Dell U3824DW
- Dell U4924DW
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Latitude 3440
- Precision 5680
- Precision 7780
- XPS 15 9530
- Kaikki Dell-tietokoneet, joissa on USB-C MFDP -portti
Cause
Windows 11 -käyttöjärjestelmän suunnittelurajoitukset aiheuttavat tämän ongelman. Windows 11 -käyttöjärjestelmä ei tue WOL:ia siirryttäessä S4-tilaan.
Windowsin ohjelmiston jäljityksen esikäsittelijän (WPP) loki osoittaa, että käyttöjärjestelmä on asettanut väärän RJ45-asetuksen (WolMagicPacketEnable = 0x0). Tämä määrittää, toimiiko WOL-komento vai ei. Tietokoneen käyttöjärjestelmä hallitsee WolMagicPacketEnable -asetus, ei näyttö.
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään Realtek USB GBE Ethernet Controller -ajuriversioon 1156.17.20.1029, A30 tai uudempaan versioon. Päivitetty ohjain julkaistaan kyseisen näytön tukisivulla. Lisätietoja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.