Wake On LANがRJ45接続で機能しない

Summary: USB-CマルチファンクションDisplayPort (MFDP)を搭載したDell製コンピューターがDellモニターのRJ45ポートに接続されている場合に、休止状態(S4)から復帰できない場合について説明します。

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Symptoms

DellモニターのRJ45 (LAN)ポートに接続されている場合、休止状態(S4)からのWake On LAN (WOL)が機能しません。これは、休止状態(S4)の再開が失敗していると説明できます。2レーン モードまたは4レーン モードを使用してDell U3425WEに接続すると、一部のサード パーティー製アプリを使用してコンピューターをスリープ解除できません。

影響を受けるモニター：

  • Dell U2724DE
  • Dell U3425WE
  • Dell U3824DW
  • Dell U4924DW

影響を受けるプラットフォーム:

  • Latitude 3440
  • Precision 5680
  • Precision 7780
  • XPS 15 9530
  • USB-C MFDPポートを搭載したすべてのDellコンピューター

Cause

Windows 11オペレーティング システムの設計上の制限により、この問題が発生します。Windows 11オペレーティング システムは、休止状態(S4)モードの開始時にWOLをサポートしません。

Windows ソフトウェア トレース プリプロセッサ (WPP) ログは、オペレーティング システムが間違った RJ45 設定 (WolMagicPacketEnable = 0x0)をリロードします。これにより、WOLコマンドが機能するかどうかを制御します。コンピューターのオペレーティング システムは、 WolMagicPacketEnable モニターではなく、設定。

Resolution

PCでRealtek USB GBE Ethernetコントローラー ドライバー バージョン1156.17.20.1029、A30以降にアップデートすると、問題が解決します。アップデートされたドライバーは、影響を受けるモニターのサポート ページに掲載されます。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Produse afectate

Latitude 3440, Precision 5680, Precision 7780, Dell U2724DE, Dell U3425WE, Dell U3824DW, Dell U4924DW, XPS 15 9530
Proprietăți articol
Article Number: 000223411
Article Type: Solution
Ultima modificare: 19 apr. 2025
Version:  5
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