Функция включения по сигналу из локальной сети не работает при подключении через RJ45
Summary: Узнайте, когда компьютер Dell с многофункциональным портом DisplayPort (MFDP) через USB-C не выходит из режима гибернации (S4) при подключении к порту RJ-45 монитора Dell.
Symptoms
Функция включения по сигналу из локальной сети (WOL) из режима гибернации (S4) не работает при подключении к порту RJ45 (локальная сеть) монитора Dell. Это может быть описано как сбой возобновления режима гибернации (S4). Компьютер не удается вывести из спящего режима с помощью некоторых сторонних приложений при подключении к Dell U3425WE в двух- или четырехполосном режиме.
Затронутые мониторы:
- Dell U2724DE
- Dell U3425WE
- Dell U3824DW
- Dell U4924DW
Затронутые платформы:
- Latitude 3440
- Precision 5680
- Precision 7780
- XPS 15 9530
- Любой компьютер Dell с портом USB-C MFDP
Cause
Эта проблема вызвана ограничениями архитектуры операционной системы Windows 11. Операционная система Windows 11 не поддерживает WOL при переходе в спящий режим (S4).
Журнал препроцессора трассировки программного обеспечения (WPP) Windows показывает, что операционная система установила неверную настройку RJ45 (WolMagicPacketEnable = 0x0). Этот параметр определяет, будет ли работать команда WOL. Операционная система компьютера управляет WolMagicPacketEnable а не монитора.
Resolution
Обновление драйвера для Ethernet-контроллера Realtek USB GBE версии 1156.17.20.1029, A30 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Обновленный драйвер будет опубликован на странице поддержки для затронутого монитора. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.