Bilgisayar, Harici Monitör Kamera Kullanırken Windows Hello Hizmetini Kullanarak Oturum Açamıyor

Summary: Bu makalede, harici monitör IR kamera kullanılırken bilgisayarın Windows'a önyükleme yapamaması sorunu açıklanmaktadır.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell 24 Video Konferans Monitörü | C2422HE
  • Dell C2423H Monitör
  • Dell 27 Video Konferans Monitörü | C2722DE
  • Dell C2723H Monitör
  • Dell 34 Video Konferans Monitörü | C3422WE
  • Dell P2424HEB Monitör
  • Dell P2724DEB Monitör
  • Dell P3424WEB Monitör
  • Dell S2422HZ Monitör
  • Dell S2722DZ Monitör
  • Dell U3223QZ Monitör
  • Dell U3224KB Monitör
  • Dell U3224KBA Monitör

Cause

Bu bir Windows sorunudur.

Resolution

Geçici çözüm:

  • Dizüstü bilgisayar kapağını açarak Windows'un monitör kızılötesi kamerayı kullanmasına izin verin.

Veya

  • Aygıt yöneticisine gidin ve dizüstü bilgisayar web kamerasını devre dışı bırakın: Aygıt yöneticisi>Kamera>Tümleşik web kamerası>Sağ tıklama>Aygıtı devre dışı bırak

Veya

  • Yukarıdakilerin ikisini de yapın.

Produse afectate

Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB , Dell U3223QZ, Dell U3224KB ...
Proprietăți articol
Article Number: 000223468
Article Type: Solution
Ultima modificare: 16 apr. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.