PowerProtect: Úloha kopírování nástroje Cloud Snapshot Manager selže s chybou při zpracování požadavku

Summary: PowerProtect: Úloha kopírování nástroje Cloud Snapshot Manager selhává s chybou: {"errors":[{"code":1004,"message":"Při zpracování požadavku došlo k chybě.","details":"Při zpracování požadavku došlo k chybě."}]} ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Úlohy kopírování snímků z platformy Amazon Web Services (AWS) do zařízení Data Domain Virtual Edition (DDVE) selhávají a zobrazí se chybová zpráva podobná následující: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Neexistují žádné clustery AWS ECS a definice úloh se vytvářejí v účtu AWS.

V protokolech AWS CloudFormation se zobrazují chybové zprávy podobné těmto: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Zobrazí se zpráva podobná následující: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Cause

Oprávnění AWS ecs:TagResource chybí v zásadách IAM přiřazených k roli, kterou používá Cloud Snapshot Manager.

Resolution

Aktualizujte zásadu IAM přiřazenou k roli, kterou používá Cloud Snapshot Manager. 

Následující odkaz na dokumentaci najdete na následujícím odkazu na dokumentaci, jak vytvořit nebo aktualizovat zásady IAM: Online nápověda k nástroji PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell USA

Na kartě JSON proveďte změny, jak je znázorněno na obrázku níže:

Změna zásad CSM pro přidání oprávnění esc:TagResource.

Produse afectate

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Proprietăți articol
Article Number: 000223744
Article Type: Solution
Ultima modificare: 29 aug. 2025
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.