Bez mikrofonního vstupu s připojenými náhlavními soupravami

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy náhlavní soupravy nemají mikrofonní vstup při použití náhlavní soupravy v portu sluchátek.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Notebooky Latitude a Precision nemusí mít mikrofonní vstup, pokud jsou náhlavní soupravy připojeny k portu sluchátek. K problému dochází, když se používá náhlavní souprava Poly wire 5520. Při testování s jinými náhlavními soupravami nebyly zjištěny žádné problémy.

Dotčené platformy:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Dotčená náhlavní souprava:

  • Náhlavní souprava Poly wire 5520

 

Cause

To je způsobeno kompatibilitou detekce pólového smyslu.

 

Resolution

Aktualizace na nejnovější ovladač zvuku v počítači problém vyřeší. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

 

Produse afectate

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietăți articol
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.