Без мікрофонного входу з підключеними гарнітурами

Summary: У цій статті наведено інформацію про відсутність мікрофонного входу з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму навушників.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Ноутбуки Latitude та Precision можуть не мати мікрофонного входу з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму навушників. Проблема виникає, коли використовується гарнітура Poly wire 5520. Жодних проблем при тестуванні з іншими гарнітурами не виявлено.

Уражена платформа:

  • Широта 9330
  • Широта 9430
  • Широта 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Уражена гарнітура:

  • Гарнітура Poly wire 5520

 

Cause

Це пов'язано з сумісністю детектора полюсів.

 

Resolution

Оновлення до останнього аудіодрайвера на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

 

Produse afectate

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietăți articol
Article Number: 000225263
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.