PowerProtect Data Manager VM Direct Protection Engine, engine di protezione NAS: Status: ManutenzioneIn sospeso

Summary: Un proxy bloccato in Maintenance Pending può essere dovuto al fatto che il proxy viene considerato in uso a causa di una perdita di prenotazione. Pertanto, qualsiasi controllo preliminare non ha esito positivo. Il risultato di questo messaggio è che il cliente non può eseguire azioni come abilitare, disabilitare, reimplementare o eliminare l'engine di protezione VM Direct o NAS. ...

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Instructions

Messaggio ricevuto:  
VM Direct Protection Engine. NAS protection Engine. Status: MaintenancePending.A proxy stuck in Maintenance Pending can be due to the proxy being considered in-use due to reservation leak. Therefore any precheck will not pass.
Il risultato di questo messaggio è che il cliente non può eseguire azioni come abilitare, disabilitare, reimplementare o eliminare l'engine di protezione VM Direct o NAS.

Quando il cliente esegue una verifica preliminare, ecco l'errore ricevuto:
Schermata del messaggio di errore di controllo preliminare
Registri 
vmdm.log:

2024-06-28T14:57:10.086Z ERROR [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-243] [][][][TRACE_ID:94d95e343f6488a5][] [c.e.d.v.c.VProxyManager.error(1099)] - Update session failed: code=409, text=ProxySessions resource 'f78d9ae3-93f6-4f0b-b4bb-39516f791c60' is not in a state that can be updated., response={"Text":"ProxySessions resource 'f78d9ae3-93f6-4f0b-b4bb-39516f791c60' is not in a state that can be updated.","Code":-409}
Questo è un tentativo di <eliminazione>. È possibile che venga visualizzato un errore diverso, a seconda dell'azione [Abilita, Disabilita, Reimplementa o Elimina]
  
/var/log/brs/vmd

2024-06-28T15:12:26.837Z INFO [] [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-227] [][][][TRACE_ID:8b8050290653cce4][] [c.e.b.v.f.RestLogFilter.doFilter(51)] - Enter RESTful Msg - DELETE https://localhost:8443/api/v2/protection-engines/36768649-4539-48c0-9012-3db7e9acc58d/proxies/f78d9ae3-93f6-4f0b-b4bb-39516f791c60 com.emc.brs.vmdm.error.MethodForbidden: Unable to delete the VM Direct engine 'proxy_name' because the engine is not disabled.

Procedura:
  1. Accedere a PowerProtect Data Manager come root
  2. Ottenere il file di ambiente di origine: source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
  3. Ottenere le credenziali per il proxy:
    a) Ottenere tutte le credenziali per il vProxy /opt/emc/vmdirect/bin/vproxymgmt get -secret b) Ottenere le credenziali per un particolare vProxy /opt/emc/vmdirect/bin/vproxymgmt get -
  4. Controllare lo stato dell'engine di protezione VM Direct o dell'engine di protezione NAS.
VProxy ID: <proxy_id> 
Type: External
Hostname: name_of_proxy
Disabled: false
Status: MaintenancePending

Soluzione:
Correre:

#systemctl stop visd && rm /opt/emc/vmdirect/runtime/state/visd/ProxySessions.gob && systemctl start visd

Aggiornare l'interfaccia utente di PowerProtect Data Manager.

Produse afectate

Data Protection, Data Protection Suite, PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance
Proprietăți articol
Article Number: 000226512
Article Type: How To
Ultima modificare: 16 oct. 2024
Version:  1
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