PowerEdge: Dell Enterprise Intel SSD-disker kan rapportere en feil eller feil
Summary: Dell Intel SATA SSD-disker kan rapportere en PDR3-hendelse som ikke fungerer som den skal, noe som kan føre til stasjonsfeil.
Symptoms
Møter eller observerer følgende symptomer:
- Mislykket stasjon
- Manglende stasjon
- Disken oppdages ikke av iDRAC
I noen scenarier kan denne feilen også utløse en backplane-spenningsfeil.
Eksempel på logger:
Eksempel på logg for Lifecycle Controller (LC):
11/2/2023 8:32 iDRAC Storage Critical PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00. 11/9/2023 5:11 iDRAC Storage Critical PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 3 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning. Part number TW00xxxxxxxxxxxxxxxA00. 11/9/2023 5:11 SEL System Health Critical VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range. 11/17/2023 0:53 SEL System Health Critical VLT0204 The system board Pfault fail-safe voltage is outside of range. 11/17/2023 0:53 SEL System Health Critical VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range.
Eksempel på PERC TTY-logg: (PHY BAD hendelser):
C0:EVT#60333-06/11/24 14:55:20: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 1 C0:ld sync: all LDs sync'd, 00 offline lds, of 01 total lds C0:EVT#02534-12/07/23 0:37:50: 185=Enclosure PD 40(c None/p1) phy bad for slot 3 C0:SMBE: Ses Bad Phy RC 4 ePd 40 s 3 be 3
Cause
Dell Technologies har identifisert et fastvareproblem som kan forårsake uventede feil i Dell Intel SSD-disker.
Alle disse stasjonene som kjører på en hvilken som helst fastvareversjon før den nye DL7A-utgivelsen, kan oppleve for tidlige feil.
Berørte delenummer for Intel-stasjoner:
DPN Description Firmware w/ Fix 00DJ5 SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 5M8Y4 SSDR,960G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A D5C1D SSDR,480G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 6J65H SSDR,1.9T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 6XW3M SSDR,1.9T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A KM4C4 SSDR,3.8T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 53KHR SSDR,480G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A DYMD0 SSDR,960G,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 572Y6 SSDR,3.8T,MET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A
GHD66 SSDR,240G,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A
XKP9T SSDR,7.6T,RET2,2.5,YOUNGSVI,EC DL7A 7KDJJ SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 8MHYH SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A 8RXV5 SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A F6H8H SSDR,960G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A GX439 SSDR,480G,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A VYYW8 SSDR,1.9T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A WNPN1 SSDR,3.8T,2E,IT06,2.5,I-YV,EC DL7A
CM88M SSDR,240G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC DL7A
M7F5D SSDR,480G,2E,IT06,M.2,I-YV,EC DL7A
Resolution
Oppdater stasjonens fastvareversjon til DL7A eller nyere.
https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=9rf8x
Denne oppdateringen er kategorisert som HASTER som bør tas i bruk ved første anledning.
Dell Technologies anbefaler på det sterkeste å ta i bruk denne viktige oppdateringen så snart som mulig. Oppdateringen inneholder kritiske feilrettinger og endringer for å forbedre funksjonaliteten, påliteligheten og stabiliteten til Dell-systemet. Det kan også omfatte sikkerhetsreparasjoner og andre funksjonsforbedringer.