PowerEdge MX7000: Hauptgehäuse ist nach OpenManage Enterprise – Modular-Firmwareupgrade nicht mehr zugänglich

Summary: In einer MCM-Gruppe (Multi-Chassis Management) kann nach einem Firmwareupgrade von OpenManage Enterprise – Modular (OME-M) nicht mehr über UI, Ping oder SSH auf das Hauptgehäuse zugegriffen werden. ...

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Symptoms

Nach einem Firmwareupgrade von OME-M kann über die Benutzeroberfläche nicht mehr auf das Hauptgehäuse zugegriffen werden. Die Verwendung von Ping oder SSH reagiert weiterhin nicht.
  • Der iDRAC-Zugriff auf alle Blades im Haupt- und Mitgliedsgehäuse bleibt intakt. Auf Mitgliedsgehäuse kann über IP, Ping oder SSH zugegriffen werden.
  • Die virtuelle IP-Adresse wird mit einer anderen Subnetzmaske als die primäre IP-Adresse für das Managementmodul (MM) erstellt.
  • Das erneute Einsetzen des MM löst das Problem nicht.
  • Die serielle Verbindung zum MM bleibt zugänglich.
  • Aktivieren und Deaktivieren von vLAN mithilfe von racadm Befehl über serielle Verbindung behebt das Problem. Ein MM-Failover kann das Problem jedoch für den neuen aktiven MM wieder hervorrufen.

Cause

Die virtuelle IP (VIP) befindet sich in einem anderen Subnetz, was dazu führt, dass NetworkManager nach dem Firmwareupgrade eine Fehlkonfiguration erkennt. NetworkManager kann die Route nicht erstellen, was zu dem Problem führt.

Die OME-M-UI lässt nicht zu, dass eine VIP mit einem anderen Subnetz als der primären MM-IP erstellt wird. Die REST API (Application Programming Interface) lässt diese Konfiguration jedoch zu.

Resolution

Löschen Sie die VIP und erstellen Sie eine neue. Setzen Sie die IP-Adresse bei Bedarf auf die Standardeinstellungen zurück und konfigurieren Sie sie dann erneut.

Problemumgehung:
Aktivieren und deaktivieren Sie vLAN über serielle Verbindung.
Befehl:  
racadm setniccfg -m chassis -v

Produse afectate

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000
Proprietăți articol
Article Number: 000227135
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 iun. 2025
Version:  2
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