PowerEdge MX7000: Lo chassis principale diventa inaccessibile dopo l'aggiornamento del firmware OpenManage Enterprise - Modular

Summary: In un gruppo di gestione multi-chassis (MCM), dopo un aggiornamento del firmware di OpenManage Enterprise - Modular (OME-M), lo chassis principale diventa inaccessibile tramite interfaccia utente, ping o SSH. ...

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Symptoms

Dopo un aggiornamento del firmware di OME-M, lo chassis principale diventa inaccessibile tramite l'interfaccia utente. L'utilizzo di Ping o SSH continua a non rispondere.
  • L'accesso dell'iDRAC a tutte le blade nello chassis principale e secondario rimane intatto. Lo chassis del membro è accessibile tramite IP, Ping o SSH.
  • L'IP virtuale viene creato con una subnet mask diversa rispetto all'IP primario per il modulo di gestione (MM).
  • L'esecuzione di un ricollocamento dell MM non risolve il problema.
  • La connettività seriale all MM rimane accessibile.
  • Abilitazione e disabilitazione di vLAN tramite racadm Il comando sulla connessione seriale risolve il problema. Tuttavia, il failover di un MM può ripristinare il problema per il nuovo MM attivo.

Cause

L'IP virtuale (VIP) si trova in una subnet diversa, causando l'uscita di NetworkManager dal rilevamento della configurazione errata dopo l'aggiornamento del firmware. NetworkManager non riesce a creare la route che causa il problema.

L'interfaccia utente di OME-M non consente la creazione di indirizzi VIP con una subnet diversa dall'IP MM primario. Tuttavia, l'API (Application Programming Interface) REST consente questa configurazione.

Resolution

Eliminare un indirizzo VIP e crearne uno nuovo. Se necessario, ripristinare le impostazioni predefinite e configurare nuovamente l'indirizzo IP.

Soluzione alternativa:
Abilita e disabilita la connessione vLAN su seriale.
Comando:  
racadm setniccfg -m chassis -v

Produse afectate

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000
Proprietăți articol
Article Number: 000227135
Article Type: Solution
Ultima modificare: 26 iun. 2025
Version:  2
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