Dellin suurikokoiset näytöt Kosketusnäyttötoiminto ei toimi

Summary: Tietoja kosketuskieltotoiminnon korjaamisesta Dellin suurikokoisissa näyttöissä (LFM), kun näyttöön on kytketty useita videotuloja.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Kosketustoiminto ei toimi, jos Dellin suureen kuvanäyttöön on liitetty useita videotuloja ja laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu.

Näytöt, joita ongelma koskee:

  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT

Cause

Kun videotulo on liitetty Dellin suurikokoiseen näyttöön, tietokoneeseen voi liittää vain yhden videotulon, jotta kosketustoiminto toimii oikein. Jos liität kaksi videotuloa yhdestä tietokoneesta, kosketustoiminto ei toimi. Jos tietokoneita on useita, jokainen tietokone on liitettävä näyttöön yhdellä HDMI- tai DisplayPort (DP) -kaapelilla ja yhdellä USB Upstream -kaapelilla.

Resolution

Videotulolähteet ja USB-pariliitos

Liitä sekä videotulolähteen kaapeli että USB Upstream -kaapeli, joka vastaa alla olevaa taulukkoa . Esimerkki: jos liität HDMI 1: n ja USB 2: n, siinä ei ole kosketustoimintoja.

Dellin suurirunkoinen näyttö Esimerkki takasyötöstä

Taulukossa

Tulolähteet USB Upstream Kosketustoiminto toimii tai ei toimi
HDMI 1 (CEC) USB 1 ✔
HDMI 2 USB 2 ✔
HDMI 3 USB 3 ✔
DisplayPort (DP)
VGA

Alkuun

Produse afectate

Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT
Proprietăți articol
Article Number: 000228000
Article Type: Solution
Ultima modificare: 30 ian. 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.