Dell-storskjermer Berøringsskjermfunksjonen fungerer ikke

Summary: Informasjon om hvordan du løser funksjonalitet uten berøring på Dell-storskjermer (LFM) når flere videoinnganger er koblet til skjermen.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Berøringsfunksjonaliteten fungerer ikke når du har flere videoinnganger koblet til en stor Dell-skjerm og fastvareoppdateringen mislykkes.

Berørte skjermer:

  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT

Cause

Når videoinngangene er koblet til Dell-storskjerm, kan du bare ha én videoinngang koblet til datamaskinen for at berøringsfunksjonen skal fungere skikkelig. Hvis du kobler til to videoinnganger fra én datamaskin, fungerer ikke berøringsfunksjonen. Hver datamaskin må være koblet til skjermen med én HDMI- eller DisplayPort-kabel (DP) og én inngående USB-kabel.

Resolution

Videoinngangskilder og USB-paring

Kontroller at du kobler til både videoinngangskildekabelen og den inngående USB-kabelen som samsvarer med tabellen nedenfor. Eksempel: Hvis du kobler til HDMI 1 og USB 2, vil den ikke ha berøringsfunksjonalitet.

Eksempel på inndata bak for Dell storrammeskjerm

Tabellen

Inndatakilder USB utgående Berøringsfunksjonen fungerer eller fungerer ikke
HDMI 1 (CEC) USB 1 ✔
HDMI 2 USB 2 ✔
HDMI 3 USB 3 ✔
DisplayPort (DP)
VGA

Tilbake til toppen

Produse afectate

Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT
Proprietăți articol
Article Number: 000228000
Article Type: Solution
Ultima modificare: 30 ian. 2026
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.