Dells pekskärmar med stor ram Pekskärmsfunktionen fungerar inte

Summary: Information om hur du åtgärdar beröringsförbudsfunktionen på Dells storformatskärmar (LFM) när flera videoingångar är anslutna till skärmen.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Pekfunktionen fungerar inte när du har flera videoingångar anslutna till en Dell-skärm med stor ram och uppdateringen av den fasta programvaran misslyckas.

Skärmar som påverkas:

  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT

Cause

När videoingångarna är anslutna till Dells storformatsskärm kan du bara ha en videoingång ansluten till datorn för att pekfunktionen ska fungera korrekt. Om du kopplar in två videoingångar från en dator fungerar inte pekfunktionen. För flera datorer måste varje dator anslutas till bildskärmen med en HDMI- eller DisplayPort-kabel (DP) och en USB-uppströmskabel.

Resolution

Videoingångskällor och USB-parning

Se till att ansluta både kabeln för videoingångskällan och USB-uppströmskabeln som matchar tabellen nedan. Exempel: Om du ansluter HDMI 1 och USB 2 har den inte pekfunktion.

Exempel på Dell-skärm med stor ram Bakre ingång

Tabell

Indatakällor USB-uppströmsport Touch-funktionen fungerar eller inte
HDMI 1 (CEC) USB 1 ✔
HDMI 2 USB 2 ✔
HDMI 3 USB 3 ✔
DisplayPort (DP)
VGA

Överst på sidan

Produse afectate

Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT
Proprietăți articol
Article Number: 000228000
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 mai 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.