"Beklager, at noget gik galt med ansigtsopsætningen" Fejl i Windows 11
Summary: Fejlen "Der gik desværre noget galt med ansigtsopsætningen" opstår, når du bruger ansigtsgenkendelse til at logge på. Computeradgangskoden skal bruges til at logge på.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Fejlen "Beklager, der gik noget galt med ansigtsopsætningen" vises, når du bruger ansigtsgenkendelse til at logge ind på Windows 11 version 24H2.

Berørte platforme:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Precision 3490
- Precision 3590
Påvirkede operativsystemer:
- Windows 11 version 24H2
Cause
Intel-driveren til grafik- og neurale processorer (NPU) og Dell Trusted Device (DTD) oplever et kompatibilitetsproblem med Windows 11 24H2 på en computer med en 14. generations Intel-processor. PIN-koden er ikke tilgængelig på grund af en ændring af sikkerhedsindstillingen på enheden.
Resolution
- Brug computeradgangskoden til at logge på computeren.
- Brug Windows til at søge efter
settings, og åbn derefter siden Indstillinger . - Vælg Konti, og gå derefter til Indstillinger for login.
- Klik på Fjern for at fjerne tilmeldingerne til ansigtsgenkendelse og pinkode.

- Konfigurer ansigtsgenkendelse Log på.
Bemærk: Dell Technologies anbefaler, at du forbedrer genkendelsen med forskellige ansigtsvinkler efter at have foretaget den første tilmelding til ansigtsgenkendelse.

- Klik på Gør genkendelse bedre , og drej derefter ansigtet lidt til venstre.
- Klik på Gør genkendelse bedre , og drej derefter ansigtet lidt til højre.
Produse afectate
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490, Precision 3590Proprietăți articol
Article Number: 000233984
Article Type: Solution
Ultima modificare: 21 mai 2026
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.