Disponibilité du codec Dolby Digital Plus dans divers systèmes d’exploitation Windows 11
Summary: L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité du codec Dolby Digital Plus sur les ordinateurs Dell Windows 11.
Symptoms
Le codec Dolby Digital Plus (DD+) est absent de certains systèmes d’exploitation Windows 11
Les personnes qui remplacent le système d’exploitation Windows 11 installé sur leur ordinateur signalent que le codec DD+ est manquant.
Ils signalent ce signalement après l’installation de Windows 11 24H2 à partir d’une image du système d’exploitation Microsoft ou d’une version entreprise de Windows 11 24H2.
Si vous effectuez cette opération sur votre ordinateur Dell, vous risquez de recevoir le message d’erreur suivant lors de la lecture de contenu codé DD+.
Cause
Dolby Labs limite la disponibilité du codec DD+ aux images Windows 11 OEM (fabricant de matériel d’origine). Ils ne rendent pas ce codec disponible en tant qu’application séparée.
Resolution
Votre système d’exploitation Windows 11 doit être installé dans l’une des méthodes suivantes si le codec DD+ est requis sur votre ordinateur Dell :
- Les ordinateurs Dell expédiés depuis l’usine Dell avec le système d’exploitation Windows 11 24H2 installé incluent le codec DD+.
- La mise à niveau du système d’exploitation Windows 11 23H2 installé par Dell (ou version antérieure) vers le système d’exploitation Windows 11 24H2 conserve le codec DD+.
- Vous conservez le codec DD+ si vous installez une image du système d’exploitation Dell Windows 11 24H2 à partir de Dell SupportAssist Operating System Recovery ou de Dell Operating System Recovery Image (OSRI) :
- Article de la base de connaissances Dell : Restauration de votre ordinateur à l’aide de SupportAssist OS Recovery
- Page du support technique Dell : Réinstaller Microsoft Windows à l’aide de l’image de récupération du système d’exploitation Dell