Verfügbarkeit des Dolby Digital Plus Codec auf verschiedenen Windows 11-Betriebssystemen
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zur Verfügbarkeit des Dolby Digital Plus-Codecs auf Dell Windows 11-basierten Computern.
Symptoms
Der Dolby Digital Plus (DD+)-Codec fehlt bei einigen Windows 11-Betriebssystemen
Diejenigen, die das auf ihrem Computer installierte Betriebssystem Windows 11 ersetzen, berichten, dass der DD+-Codec fehlt.
Sie melden dies nach der Installation von Windows 11 24H2 über ein Microsoft-Betriebssystem-Image oder eine Enterprise-Version von Windows 11 24H2.
Beim Abspielen von DD+-kodierten Inhalten wird möglicherweise der folgende Fehler angezeigt, wenn Sie dies auf Ihrem Dell Computer tun.
Cause
Dolby Labs beschränkt die Verfügbarkeit des DD+-Codecs auf Windows 11-Images von OEMs (Original Equipment Manufacturers). Sie stellen diesen Codec nicht als eigenständige Anwendung zur Verfügung.
Resolution
Sie müssen Ihr Windows 11-Betriebssystem mit einer der folgenden Methoden installiert haben, wenn der DD+-Codec auf Ihrem Dell Computer erforderlich ist:
- Dell Computer, die ab Werk von Dell mit dem 24H2-Betriebssystem Windows 11 ausgeliefert werden, enthalten den DD+-Codec.
- Bei einem Upgrade des von Dell installierten Betriebssystems Windows 11 23H2 (oder früher) auf das Betriebssystem Windows 11 24H2 wird der DD+-Codec beibehalten.
- Sie behalten den DD+-Codec bei, wenn Sie ein Dell Windows 11 24H2-Betriebssystem-Image entweder über Dell SupportAssist Operating System Recovery oder das Dell Operating System Recovery Image (OSRI) installieren:
- Artikel in der Dell Wissensdatenbank: Wiederherstellen eines Computers mit SupportAssist OS Recovery
- Dell Supportseite: Neuinstallation von Microsoft Windows mithilfe des Dell BS-Recovery-Images