Beschikbaarheid van Dolby Digital Plus-codec in verschillende Windows 11-besturingssystemen
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over de beschikbaarheid van de Dolby Digital Plus-codec op Dell computers met Windows 11.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
De Dolby Digital Plus (DD+)-codec ontbreekt bij sommige Windows 11-besturingssystemen
De mensen die het Windows 11-besturingssysteem vervangen dat op hun computer is geïnstalleerd, melden dat de DD+-codec ontbreekt.
Ze melden dit na het installeren van Windows 11 24H2 vanaf een image van het Microsoft-besturingssysteem of een Enterprise-versie van Windows 11 24H2.
Als u dit op uw Dell computer doet, kunt u de volgende foutmelding krijgen bij het afspelen van DD+-gecodeerde inhoud.

Opmerking: De inhoud kan op een lager kwaliteitsniveau worden afgespeeld zonder de DD+ codec.
Cause
Dolby Labs beperkt de beschikbaarheid van de DD+-codec tot OEM-images (Original Equipment Manufacturers) Windows 11. Ze stellen deze codec niet beschikbaar als een discrete applicatie.
Resolution
U moet uw besturingssysteem Windows 11 op een van de volgende manieren hebben geïnstalleerd als de DD+-codec vereist is op uw Dell computer:
- Dell computers die vanuit de Dell fabriek worden geleverd met het Windows 11 24H2-besturingssysteem geïnstalleerd, bevatten de DD+-codec.
- Als u het door Dell geïnstalleerde Windows 11 23H2-besturingssysteem (of eerder) bijwerkt naar Windows 11 24H2-besturingssysteem, blijft de DD+-codec behouden.
- U behoudt de DD+-codec als u een Dell installatiekopie van het besturingssysteem Windows 11 24H2 installeert vanaf Dell SupportAssist Operating System Recovery of de Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Dell Knowledge Base-artikel: Uw computer herstellen met SupportAssist OS Recovery
- Dell Support pagina: Microsoft Windows opnieuw installeren met behulp van de Dell OS Recovery image
Produse afectate
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Proprietăți articol
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 iul. 2025
Version: 5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.