BIOS-päivitykset epäonnistuvat, ja Dell Command Updaten kohdassa näkyy, että paketti 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Command | Päivitys (DCU) epäonnistuu ja "EXE not signed" -virhe yritettäessä päivittää BIOSia.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Command | Update

Cause

Dell-asiakashallintapalvelu käyttää wintrust.dll (järjestelmäprosessi, joka sisältää API-toimintoja luottamustiedostojen tarkistamiseen), allekirjoituksia tai varmenteita. API-tuloksen mukaan Dellin asiakashallintapalvelu ei saa arvoa 0, kun wintrust.dll WinVerifyTrust-ohjelmointirajapintaa kutsutaan tietokoneessa, jota ongelma koskee.

Tämän vuoksi allekirjoituksia ei haeta Dellin päivityspaketeista.

Resolution

Tekninen osasto on julkaissut BIOS-päivityksen ongelman korjaamiseksi. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla, kun se on saatavilla.

Huomautus:
  • Tämä ongelma koskee useita OptiPlex-, Latitude- ja Precision-työasemia.
  • Kaikissa tammikuun 2025 loppuun tai sitä uudempiin versioihin mennessä julkaistujen BIOS-päivitysten sertifikaattipaketissa on päivitys, joka ratkaisee ongelman.
  • Kaikki tietokoneet eivät saa BIOS-päivitystä tammikuun 2025 loppuun mennessä, mutta kaikissa tämän jälkeen tehtävissä päivityksissä pitäisi olla uusi varmennepakkaus.

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 iun. 2026
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.