BIOS-oppdateringer mislykkes med "Package 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed." i Dell Command Update

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om Dell Command | Oppdatering (DCU) mislykkes med feilmeldingen "EXE ikke signert" når du prøver å oppdatere BIOS.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Command | Update

Cause

Dell Client Management Service bruker wintrust.dll (en systemprosess som inneholder API-funksjoner for å verifisere klareringsfiler), signaturer eller sertifikater. I henhold til API-utgangen mottar ikke Dell Client Management Service 0-verdien når WinVerifyTrust API fra wintrust.dll kalles på den berørte datamaskinen.

Signaturene hentes derfor ikke fra Dell Update-pakkene.

Resolution

Teknisk avdeling har gitt ut en BIOS-oppdatering for å løse dette problemet. Den oppdaterte BIOS-en legges ut på datamaskinens støtteside så snart den gjøres tilgjengelig.

Merk:
  • Det finnes ulike OptiPlex-, Latitude- og Precision-arbeidsstasjoner som er berørt av dette problemet.
  • Alle BIOS-oppdateringer som er lagt ut innen slutten av januar 2025 eller senere, har en oppdatering til sertifikatemballasjen som løser problemet.
  • Ikke alle datamaskiner vil motta en BIOS-oppdatering innen utgangen av januar 2025, men alle oppdateringer etter dette skal inneholde den nye sertifikatemballasjen.

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 iun. 2026
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.