Aktualizacje systemu BIOS kończą się niepowodzeniem z komunikatem "Pakiet 'Dell [MODEL] System BIOS' nie jest podpisany" w aplikacji Dell Command Update

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat aplikacji Dell Command | Aktualizacja (DCU) kończy się niepowodzeniem z błędem "EXE not signed" podczas próby aktualizacji systemu BIOS.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Update

Cause

Usługa Dell Client Management korzysta z wintrust.dll (procesu systemowego zawierającego funkcje API służące do weryfikowania plików zaufania), podpisów lub certyfikatów. Zgodnie z danymi wyjściowymi interfejsu API usługa Dell Client Management Service nie otrzymuje wartości 0 po wywołaniu interfejsu API WinVerifyTrust z wintrust.dll na komputerze, którego dotyczy problem.

Z tego powodu podpisy nie są pobierane z pakietów Dell Update.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, dział inżynieryjny opublikował aktualizację systemu BIOS . Po udostępnieniu zaktualizowanego systemu BIOS zostanie on opublikowany na stronie pomocy technicznej komputera.

Uwaga:
  • Problem ten dotyczy różnych stacji roboczych OptiPlex, Latitude i Precision.
  • Wszystkie aktualizacje systemu BIOS opublikowane do końca stycznia 2025 r. lub później zawierają aktualizację pakietu certyfikatu, która rozwiązuje ten problem.
  • Nie wszystkie komputery otrzymają aktualizację systemu BIOS do końca stycznia 2025 r., ale wszystkie późniejsze aktualizacje powinny zawierać nowe opakowanie certyfikatu.

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 iun. 2026
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.