Сбой обновления BIOS с ошибкой «Package 'Dell [MODEL] System BIOS is not signed» в Dell Command Update

Summary: В этой статье представлена информация о Dell Command | Сбой обновления (DCU) с ошибкой «EXE не подписан» при попытке обновить BIOS.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Command | Update

Cause

Услуга Dell Client Management Service использует wintrust.dll (системный процесс, содержащий функции API для проверки доверенных файлов), подписи или сертификаты. Согласно выводу API, служба управления клиентами Dell не получает значение 0 при вызове API WinVerifyTrust из wintrust.dll на затронутом компьютере.

Поэтому подписи не извлекаются из пакетов Dell Update.

Resolution

Инженерный отдел выпустил обновление BIOS для решения этой проблемы. Обновленный BIOS публикуется на странице поддержки компьютера, как только он становится доступен.

Примечание.
  • Эта проблема затрагивает различные рабочие станции OptiPlex, Latitude и Precision.
  • Все обновления BIOS, опубликованные до конца января 2025 г. или позднее, содержат обновление упаковки сертификата, которое устраняет проблему.
  • Не все компьютеры получат обновление BIOS до конца января 2025 г., но все последующие обновления должны содержать новую упаковку сертификата.

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 iun. 2026
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.