Оновлення BIOS не відбуваються, якщо "Пакет 'Dell [MODEL] System BIOS' не підписаний." у Dell Command Update

Summary: Ця стаття містить інформацію про Dell Command | Оновлення (DCU) не спрацювало з помилкою "EXE не підписано" при спробі оновити BIOS.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Уражені продукти:

  • Dell Command | Оновлення

Cause

Служба управління клієнтами Dell використовує wintrust.dll (системний процес, що містить функції API для перевірки довірчих файлів), підписи або сертифікати. Згідно з результатом API, Dell Client Management Service не отримує значення 0, коли на ураженому комп'ютері викликається API WinVerifyTrust з wintrust.dll.

Тому підписи не отримуються з пакетів оновлень Dell.

Resolution

Інженерний відділ випустив оновлення BIOS для вирішення цієї проблеми. Оновлений BIOS публікується на сторінці підтримки комп'ютера, щойно він стає доступним.

Примітка.
  • Існують різні робочі станції OptiPlex, Latitude та Precision, які страждають від цієї проблеми.
  • Усі оновлення BIOS, опубліковані до кінця січня 2025 року або пізніше, мають оновлення упаковки сертифіката, що вирішує проблему.
  • Не всі комп'ютери отримають оновлення BIOS до кінця січня 2025 року, але всі наступні оновлення повинні містити нову упаковку сертифікатів.

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 iun. 2026
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.