在 Dell Command Update 中，BIOS 更新失败并显示“Package 'Dell [MODEL] System BIOS' is not signed.（软件包'戴尔 [型号] 系统 BIOS'未签名。）

Summary: 本文提供有关 Dell Command |尝试更新 BIOS 时，更新 （DCU） 失败并显示“EXE 未签名”错误。

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Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Command | Update

Cause

Dell Client Management Service 使用 wintrust.dll（包含用于验证信任文件的 API 函数的系统进程）、签名或证书。根据 API 输出，在受影响的计算机上从 wintrust.dll 调用 WinVerifyTrust API 时，Dell Client Management Service 未收到 0 值。

因此，不会从 Dell Update Package 中提取签名。

Resolution

工程部门已发布 BIOS 更新以解决此问题。更新的 BIOS 一旦可用，就会发布到计算机的支持页面。

提醒：
  • 有各种 OptiPlex、Latitude 和 Precision 工作站受此问题的影响。
  • 2025 年 1 月底或之后发布的所有 BIOS 更新都有证书打包更新，从而解决了该问题。
  • 并非所有计算机都会在 2025 年 1 月底之前收到 BIOS 更新，但在此之后的所有更新都应包含新的证书打包。

Produse afectate

Dell Command | Update
Proprietăți articol
Article Number: 000239816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 15 iun. 2026
Version:  11
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