Ingen opstart efter afslutning af diagnosticeringstilstand

Summary: Få mere at vide om, hvordan du overvinder startudfordringer efter brug af Fn og strømdiagnosticeringstilstand.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Når du forsøger at køre e-Diags ved at trykke på Fn- og tænd/sluk-knapperne sammen, fuldfører systemet hurtigtesten og afsluttes, men i stedet for at starte op til operativsystemet vender det tilbage til e-Diags-skærmen.

Der er intet problem, når du kører e-Diags ved at trykke på F12 for en engangsopstart.

Berørte systemer:

  • XPS 13 9345
  • Latitude 7455
  • Inspiron 14 Plus 7441

 

Cause

Når systemet starter fra Fn og tænd/sluk-knappen, indstilles e-Diags-flaget, ikke ryddes. Det medfører en gentagen start i Diagnosticering.

 

Resolution

Gendannelse

  1. Når diagnosticeringstestene er udført, skal du trykke én gang på tænd/sluk-knappen for at lukke systemet ned.
  2. Tænd derefter for at undgå at starte op i diagnosticeringen.

Løsning

Opdatering til den nyeste BIOS-version på computeren vil løse problemet. Se BIOS-opdateringsvejledning for at downloade og installere BIOS.

 

  • XPS 13 9345: Opdater BIOS til version 2.1.0 eller nyere
  • Latitude 7455: Opdater BIOS til version 2.2.0 eller nyere
  • Inspiron 14 plus 7441: Opdater BIOS til version 2.2.0 eller nyere

Produse afectate

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Proprietăți articol
Article Number: 000244803
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  7
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.