Bluetoothマウス、キーボード、ヘッドセットを同時に使用すると、Bluetoothマウスが切断される

Summary: この記事ではBluetoothマウス、キーボード、ヘッドセットを同時に使用する場合Bluetoothマウスが切断される問題について説明します。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

 

XPS 13 9350 Bluetoothマウス、キーボード、ヘッドセットを同時に使用すると、Bluetoothマウスの機能が断続的に失われます。

影響を受けるプラットフォーム：

  • XPS 13 9350

   

Cause

 

インテルのファームウェアの問題

   

Resolution

 

Bluetoothドライバーをバージョン23.90.0.8、A51以降にアップデートすると、この問題は解決します。「 Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

 

Produse afectate

Inspiron 14 5440, Vostro 14 3440
Proprietăți articol
Article Number: 000248331
Article Type: Solution
Ultima modificare: 19 apr. 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.