XPS 13 Plus 9320 Problemer med rækken med kapacitive touch-funktioner

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om problemerne med rækken med kapacitive touch-funktioner på XPS 13 Plus 9320.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Den kapacitive række med touch-funktion reagerer muligvis ikke, når computeren bruges under kraftig varme, eller efter at den er vågnet fra slumretilstand. Automatisk lysstyrke på rækken med kapacitive touch-funktioner tilpasser sig muligvis heller ikke korrekt til baggrundsbelysningsmiljøet.

Mørkere omgivelser – BIOS 2.14.0 (venstre) og BIOS 2.16.1 (højre)
Mørkere omgivelser - venstre BIOS 2.14.0 og højre BIOS 2.16.1.
Lyse omgivelser – BIOS 2.14.0 (venstre) og BIOS 2.16.1 (højre)
Lyse omgivelser - venstre BIOS 2.14.0 og højre BIOS 2.16.1.

Påvirket platform:

  • XPS 13 Plus 9320

Berørte BIOS-versioner:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

BIOS og indbygget controllermodifikation er påkrævet for at tilføje selvinitialisering efter vågeblus vækkes.

Resolution

Opdatering til BIOS-version 2.17.0 eller nyere på computeren løser problemet. Du kan downloade og installere BIOS ved at se Dell BIOS- og UEFI-opdateringer.

Produse afectate

XPS 13 Plus 9320
Proprietăți articol
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.