XPS 13 Plus 9320 problemi con la riga delle funzioni touch capacitive

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sui problemi con la riga delle funzioni touch capacitive su XPS 13 Plus 9320.

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Symptoms

La riga della funzione touch capacitiva potrebbe non rispondere quando il computer viene utilizzato in condizioni di calore eccessivo o dopo la riattivazione dalla modalità di sospensione. Anche la funzione di luminosità automatica sulla riga della funzione touch capacitiva potrebbe non adattarsi correttamente all'ambiente di retroilluminazione.

Ambiente più scuro: BIOS 2.14.0 (sinistra) e BIOS 2.16.1 (destra)
Ambiente più scuro: BIOS 2.14.0 sinistro e BIOS 2.16.1 destro
Bright Environment - BIOS 2.14.0 (sinistra) e BIOS 2.16.1 (destra)
Ambiente luminoso: BIOS 2.14.0 sinistro e BIOS 2.16.1 destro

Piattaforma interessata:

  • XPS 13 Plus 9320

Versioni del BIOS interessate:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

Per aggiungere l'autoinizializzazione dopo la riattivazione dalla modalità di sospensione, è necessaria una modifica del BIOS e del controller integrato.

Resolution

L'aggiornamento del BIOS alla versione 2.17.0 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare Aggiornamenti del BIOS Dell e UEFI.

Produse afectate

XPS 13 Plus 9320
Proprietăți articol
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  5
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