Проблемы XPS 13 Plus 9320 с рядом емкостных сенсорных функциональных кнопок

Summary: В этой статье представлена информация о проблемах с функциональным рядом емкостных сенсорных функций на ноутбуке XPS 13 Plus 9320.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Ряд емкостных сенсорных функций может не реагировать при использовании компьютера при чрезмерной нагреве или после выхода из спящего режима. Функция автоматической регулировки яркости в ряду емкостных сенсорных функциональных кнопок также может неправильно адаптироваться к условиям подсветки.

Темная среда — BIOS 2.14.0 (слева) и BIOS 2.16.1 (справа)
Более темная среда — левая BIOS 2.14.0 и правая BIOS 2.16.1.
Яркое окружение — BIOS 2.14.0 (слева) и BIOS 2.16.1 (справа)
Яркое окружение — слева BIOS 2.14.0 и справа BIOS 2.16.1.

Затронутые платформы:

  • XPS 13 Plus 9320

Затронутые версии BIOS:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

Для добавления самоинициализации после выхода из спящего режима требуется модификация BIOS и встроенного контроллера.

Resolution

Обновление BIOS до версии 2.17.0 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в статье Обновления Dell BIOS и UEFI.

Produse afectate

XPS 13 Plus 9320
Proprietăți articol
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.