XPS 13 Plus 9320 電容式觸控功能列的問題

Summary: 本文提供 XPS 13 Plus 9320 電容式觸控功能列的問題相關資訊。

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

當電腦在過熱的狀態下使用或從睡眠中喚醒時,電容式觸控功能列可能沒有回應。電容式觸控功能列的自動亮度調節功能也可能無法正確適應背光環境。

較暗的環境 - BIOS 2.14.0 (左) 和 BIOS 2.16.1 (右)
較暗的環境 - 左側 BIOS 2.14.0 和右側 BIOS 2.16.1。
明亮的環境 - BIOS 2.14.0 (左) 和 BIOS 2.16.1 (右)
明亮的環境 - 左側 BIOS 2.14.0 和右側 BIOS 2.16.1。

受影響的平台:

  • XPS 13 Plus 9320

受影響的 BIOS 版本:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

從睡眠中喚醒後,必須經過 BIOS 和內嵌控制器修改,才能新增自我初始化功能。

Resolution

將電腦更新至 BIOS 2.17.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱 Dell BIOS 和 UEFI 更新

Produse afectate

XPS 13 Plus 9320
Proprietăți articol
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.