Sporadisk efter genstart fungerer sensoren for omgivende lys ikke
Summary: Dell Pro 13 Premium PA13250 og Dell Pro 14 Premium PA14250 Ambient Light Sensor (ALS) fungerer periodisk ikke efter genstart af computeren.
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
Efter genstart af den bærbare computer fungerer ALS ikke. Når dette sker, viser HID-sensorsamling V2-enheden et gult udråb i Enhedshåndtering.
Berørte platforme:
- Dell Pro 13 Premium-PA13250
- Dell Pro 14 Premium PA14250
Cause
Operativsystemet kunne ikke indlæse WudfRD-driveren i Windows User Mode Driver Framework (UMDF).
Resolution
Opdatering til driverversion 3.11.100.7727 eller nyere på computeren løser problemet. Hvis du vil downloade og installere driveren, skal du se Sådan downloades og installeres Dell-drivere og -firmware.
Produse afectate
Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250Proprietăți articol
Article Number: 000277779
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 iul. 2025
Version: 4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.