Yeniden başlatmanın ardından aralıklı olarak ortam ışığı sensörü çalışmıyor

Summary: Dell Pro 13 Premium PA13250 ve Dell Pro 14 Premium PA14250 Ortam Işığı Sensörü (ALS), bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra aralıklı olarak çalışmıyor.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dizüstü bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra ALS çalışmıyor. Bu gerçekleştiğinde, HID Sensörü Koleksiyonu V2 aygıtı Aygıt Yöneticisi'nde sarı bir ünlem işareti gösterir.

Etkilenen Platformlar:

  •  Dell Pro 13 Premium PA13250
  •  Dell Pro 14 Premium PA14250

Cause

İşletim sistemi, Windows Kullanıcı Modu Sürücü Çerçevesi'nde (UMDF) WudfRd sürücüsünü yükleyemedi.

Resolution

Bilgisayardaki sürücü sürümünü 3.11.100.7727 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. Sürücüyü indirip yüklemek için Dell Sürücüleri ve Bellenimini İndirme ve Yükleme başlıklı makaleye bakın.

Produse afectate

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250
Proprietăți articol
Article Number: 000277779
Article Type: Solution
Ultima modificare: 24 iul. 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.