Oppgaveplanleggeren kan ikke oppdatere AWCC til versjon 6.6.14.0

Summary: Finn ut mer om et problem med automatisk oppdatering med Alienware Command Center (AWCC) versjon 6.5.9.0. AWCC kan ikke hente og installere den nyeste versjonen hvis du planlegger en oppgave. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

AWCC planlagt oppdatering fungerer ikke. Det kan oppstå en planleggingsfeil under kjøring av en oppgave for å oppdatere AWCC-programmet. Oppdateringsinstallasjonen av den nyeste versjonen av AWCC mislykkes på en bærbar eller stasjonær datamaskin i Alienware- eller G-serien. Den oppdaterer ikke applikasjonen automatisk til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Berørte plattformer:

  • Bærbare Alienware-datamaskiner
  • Stasjonære Alienware-datamaskiner
  • Bærbare PC-er i G-serien
  • Stasjonære PC-er i G-serien

Berørte programvareversjoner:

  • Alienware Command Center versjon 6.5.9.0

Cause

Signeringssertifikatet for AWCC er forskjellig for versjon 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. er det nye juridiske navnet. Eldre versjoner av AWCC bruker Dell Inc. i stedet.

Signaturkontrollmodulen i AWCC versjon 5.6.9.0 og eldre kan ikke bekrefte det nye juridiske navnet for versjon 6.6.14.0 av AWCC. Installasjonsprogrammet stopper hvis det ikke kan fastslå gyldigheten av signaturen.

Resolution

Merk: Det kreves administratorrettigheter for enheten for å gjøre endringer i operativsystemet eller oppdatere programvare.

Dell Technologies anbefaler at du bruker en av de andre AWCC-installasjonsbanene som er forklart i applikasjonshåndboken for å oppdatere applikasjonen. Signaturbekreftelsesproblemet fungerer i den nyeste versjonen (6.6.14.0) av AWCC. Oppdatering til den nyeste versjonen løser dette problemet automatisk med oppgaveplanleggeren.

De fire alternative oppdateringsbanene for AWCC er:

  1. Driver Flow: For tilkobling av en enhet eller skjerm

  2. Oppdater fra siden Programinnstillinger.

  3. Oppdater ved hjelp av automatisk oppdatering eller SupportAssist-applikasjoner.

  4. Oppdater applikasjonen manuelt fra Dells nettsted for kundestøtte:

    • Oppdater applikasjonen til Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsVersjon 6.6.14.0, A00 eller senere. Følg instruksjonene i følgende kobling for å laste ned og installere Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:

Produse afectate

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Proprietăți articol
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 iun. 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.