Grabación de volumen de sonido bajo con la aplicación de la cámara

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el volumen del sonido grabado por las aplicaciones de cámara de Microsoft, que es demasiado pequeño.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Symptoms

 

El audio grabado por el micrófono interno mediante la aplicación de la cámara de Microsoft tiene un volumen de sonido bajo.

No hay problemas para usar otras aplicaciones (Netflix/YouTube/Zoom/Teams).

Plataformas afectadas:

  • Dell 14 Plus DB14250
  • Dell 16 Plus DB16250
  • Dell 14 Plus 2 en 1 DB04250
  • Dell 16 Plus 2 en 1 DB06350

   

Cause

 

Este es un problema de sincronización del controlador de audio Realtek.

   

Resolution

 

Actualizar el controlador de audio a la versión 10.0.166.1, A01 en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

   

Produse afectate

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250
Proprietăți articol
Article Number: 000287902
Article Type: Solution
Ultima modificare: 22 mai 2026
Version:  5
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